Veel gestelde vragen
Heb je een vraag over bestellingen, garantie of storingen? Kijk dan hier bij onze veel gestelde vragen
Storingen
Deze foutmelding is een storing aan de motor: er komt geen signaal van de halsensor uit de motor. Mogelijke oorzaken:
- slechte stekkerverbinding / stekker motorkabel ziet er niet goed in
- kabelbreuk motorkabel
- defecte controller
- defecte hallsensor in motor
Wat te doen:
- Controleer stekker motorkabel
- Controleer kabel op breuk (zeker ook bij het balhoofd)
- Evt controller vervangen
- Test de motor door de motor kabel op een andere motor aan te sluiten
- Motor (wiel) + controller opsturen
Montage
Het nieuwe type Veldia Long Life heeft een andere stekker (6 pins). Het oude type was 5 pins. De controller box is eenvoudig te vervangen:
- Demonteer de oude controller box door 8 schroeven los te draaien met een kruiskopschroeven draaier. Maar ook het slotje los (2 schroeven). De slede blijft zitten.
- Koppel de oude 5 pins stekker los van de controller en verbindt de nieuwe 6 pins stekker
- Stop het slotje in de nieuwe controller box en monteer deze: slotje met 2 schroeven; controller box met 4 schroeven ( aan de zadelkant). 2 schroefgaten blijven onbenut. Eventueel moet er een stuk 1-1,5 cm van de controllerbox gezaagd worden (aan de zadelkant).
- Zet de 6 pins stekker in het schuif stuk van de controller en zet deze vast met 2 schroeven (op de twee hoeken)
Garantie en onderhoud
Onderdelen onder garantie kunt u met een retour formulier invullen en met het onderdeel meesturen. U dient uw factuurnummer ook in te vullen.
Indien u geen printer heeft kunt u een briefje bij het onderdeel stoppen met uw naam en het storingsnummer dat op formulier staat (bijv 12-34).
Voor onderhoud kunt u terecht bij uw dealer. In de buurt van Venlo:
Fietsreparatie `t Rooth
Cyriel Joppen
’t Rooth 34, 5993PE Maasbree.
Op afspraak: 06 40937023
Verbong Tweewielers
Pastoor Vullinghsplein 8, 5971 CB Grubbenvorst
077-3663078
www.verbongtweewielers.nl